Identidad y Domicilio del Responsable
Nutrición y Salud, distribuidor independiente autorizado de productos ARIIX y PARTNER.CO, con domicilio en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
🔒 Tu privacidad es importante para nosotros. Tratamos tus datos personales con confidencialidad y solo para los fines indicados en este aviso.
Datos Personales que Recabamos
Para la gestión de pedidos y la prestación de nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre completo
- Datos de contacto: Número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico (si aplica)
- Datos de ubicación: Dirección de envío completa (calle, número, colonia, municipio, estado, código postal)
- Datos de transacción: Historial de pedidos y preferencias de productos
No recabamos datos financieros como números de tarjeta de crédito directamente. Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros (transferencia bancaria, OXXO Pay, Mercado Pago) que tienen sus propias políticas de privacidad.
Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Procesar y gestionar tus pedidos de productos
- Coordinar el envío y entrega de los productos
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
- Atender dudas, aclaraciones o solicitudes de soporte
- Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento):
- Enviarte información sobre nuevos productos, promociones y ofertas especiales
- Invitarte a participar en encuestas de satisfacción
- Compartir contenido relacionado con salud, nutrición y bienestar
📱 Si no deseas recibir comunicaciones para fines secundarios, puedes indicárnoslo en cualquier momento por WhatsApp y dejaremos de enviarte ese tipo de contenido inmediatamente.
Transferencia de Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos en los siguientes casos limitados:
- Empresas de mensajería y paquetería: Tu nombre y dirección de envío se comparten con el servicio de mensajería para hacer posible la entrega de tu pedido.
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.
No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios propios de esas terceras partes.
Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
Conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un mensaje por WhatsApp con el asunto "Ejercicio de derecho ARCO" indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos relacionados. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Los datos de pedidos se almacenan en conversaciones de WhatsApp Business que cuentan con cifrado de extremo a extremo.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización indicada al inicio de este aviso refleja cuándo fue la última revisión.
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos:
- Canal: WhatsApp (número en el sitio web)
- Horario: Lunes a viernes 9:00 - 19:00 hrs
- Asunto: "Privacidad" o "Derecho ARCO"
También puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en caso de que consideres que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado: www.inai.org.mx
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